Haben Sie schon einmal Wort-Gewalt, einen richtigen Shitstorm im Netz erlebt? Mit einer Flut von Beschimpfungen, Beleidigungen und Bewertungen? Oder hat Ihnen selbst schon mal jemand etwas vor den Latz geknallt, dass bei Ihnen erstmal Schnappatmung ausgelöst hat? Dann wissen Sie, was Worte anrichten können, und wie schwer es sein kann, die Reaktionen wieder einzufangen. Manuela Nikui gibt Tipps, wie Sie solche Knock-outs vermeiden.